Đơn vị chịu trách nhiệm
CÔNG TY TNHH MTV DOLPHINX STUDIO (“DolphinX”, “chúng tôi”), mã số thuế 6101312616, địa chỉ 60 Nguyễn Trường Tộ, Phường Đăk Cấm, Tỉnh Quảng Ngãi, Việt Nam, chịu trách nhiệm đối với việc xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách này.
Chính sách áp dụng cho website dolphinxstudio.com, biểu mẫu tư vấn, DolphinX Web Studio và các ứng dụng do DolphinX cung cấp có dẫn liên kết đến tài liệu này.
Dữ liệu chúng tôi xử lý
Tùy vào cách bạn sử dụng website hoặc dịch vụ, DolphinX chỉ xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp tính năng bạn lựa chọn.
- Thông tin bạn gửi qua biểu mẫu tư vấn: họ tên, số điện thoại, email (nếu có), dịch vụ quan tâm, ngân sách dự kiến, nội dung yêu cầu và trang gửi biểu mẫu.
- Thông tin tài khoản Google khi bạn chủ động đăng nhập hoặc kết nối Google: mã định danh tài khoản và các thông tin cơ bản hoặc quyền cụ thể được hiển thị trên màn hình đồng ý của Google.
- Dữ liệu lưu trên thiết bị như lựa chọn ngôn ngữ, bản nháp thiết kế và hình ảnh bạn đưa vào DolphinX Web Studio.
- Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu do hạ tầng lưu trữ xử lý để phân phối website, phát hiện lỗi, chống lạm dụng và bảo vệ dịch vụ, chẳng hạn địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời điểm và đường dẫn truy cập.
Dữ liệu từ Google APIs
Khi một tính năng cho phép đăng nhập bằng Google, chúng tôi có thể nhận tên, địa chỉ email, ảnh hồ sơ và mã định danh tài khoản để xác thực, tạo hồ sơ và bảo vệ tài khoản. Nếu một tính năng cần thêm dữ liệu Google, quyền truy cập cụ thể, loại dữ liệu và mục đích sử dụng sẽ được hiển thị trước khi bạn đồng ý.
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu Google để cung cấp hoặc cải thiện tính năng mà bạn chủ động yêu cầu; không bán dữ liệu Google, không dùng cho quảng cáo cá nhân hóa, đánh giá tín dụng, giám sát người dùng hoặc huấn luyện mô hình AI dùng chung.
Nhân sự chỉ được truy cập dữ liệu Google khi cần để bảo mật, xử lý sự cố theo yêu cầu của bạn, tuân thủ pháp luật hoặc khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Quyền truy cập được giới hạn theo vai trò và nhu cầu công việc.
Mục đích sử dụng dữ liệu
DolphinX không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích không tương thích với lý do dữ liệu được thu thập. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý trước khi dùng dữ liệu cho một mục đích mới.
- Tiếp nhận, phân loại và phản hồi yêu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ.
- Xác thực người dùng và cung cấp tính năng đăng nhập hoặc kết nối Google đã được yêu cầu.
- Vận hành, duy trì, xử lý lỗi và cải thiện độ an toàn, ổn định của dịch vụ.
- Ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép và thực hiện nghĩa vụ pháp lý hợp lệ.
Cookie và lưu trữ trên thiết bị
Website dùng bộ nhớ trình duyệt để ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. DolphinX Web Studio có thể lưu bản nháp và hình ảnh trong trình duyệt để bạn tiếp tục làm việc trên cùng thiết bị. Các dữ liệu này không tự động được tải lên máy chủ DolphinX.
Bạn có thể xóa dữ liệu này trong cài đặt trình duyệt. Việc xóa dữ liệu trình duyệt, dùng chế độ riêng tư hoặc đổi thiết bị có thể làm mất bản nháp đã lưu cục bộ.
Thời gian lưu giữ và bảo mật
Yêu cầu tư vấn được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần trao đổi cuối cùng, trừ khi cần lưu lâu hơn để thực hiện hợp đồng, giải quyết tranh chấp hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Hồ sơ dự án và giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật áp dụng.
Dữ liệu xác thực và token Google, nếu một ứng dụng DolphinX cần lưu, chỉ được giữ khi kết nối còn hoạt động và cần thiết cho tính năng bạn sử dụng. Sau khi bạn thu hồi quyền hoặc yêu cầu xóa, dữ liệu hoạt động sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ bản sao lưu có chu kỳ giới hạn hoặc dữ liệu phải lưu theo pháp luật.
Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý như truyền dữ liệu được mã hóa, kiểm soát truy cập theo nhu cầu công việc và hạn chế quyền của nhà cung cấp. Tuy vậy, không hệ thống nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.
Quyền và lựa chọn của bạn
Trong phạm vi pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu được biết, truy cập, chỉnh sửa, cung cấp bản sao, hạn chế xử lý, rút lại sự đồng ý hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Bạn cũng có thể phản đối một số hoạt động xử lý và khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền.
Để yêu cầu xóa dữ liệu tại DolphinX, hãy dùng biểu mẫu liên hệ ở cuối trang và ghi rõ “Yêu cầu xóa dữ liệu”, tài khoản hoặc địa chỉ email liên quan. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Bạn có thể thu hồi quyền truy cập Google bất kỳ lúc nào tại trang quản lý ứng dụng kết nối trong Tài khoản Google. Việc thu hồi có thể khiến tính năng liên quan ngừng hoạt động.
Dữ liệu của trẻ em
Các dịch vụ đào tạo dành cho người chưa thành niên được cung cấp với sự tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ. Website không chủ đích cho phép trẻ em tự tạo tài khoản hoặc kết nối Google nếu chưa có sự đồng ý phù hợp. Nếu cho rằng trẻ đã gửi dữ liệu không đúng quy định, cha mẹ hoặc người giám hộ có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu.
Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi tính năng, nhà cung cấp hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại URL này cùng ngày cập nhật. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, DolphinX sẽ thông báo bằng phương thức phù hợp trước khi thay đổi có hiệu lực khi pháp luật yêu cầu.
Bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu?
Gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ và ghi rõ “Yêu cầu quyền riêng tư” hoặc “Yêu cầu xóa dữ liệu”. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong phạm vi pháp luật áp dụng.
